株式会社shared(以下、「当社」といいます。)は、当社が提供するオンライン塾サービスおよび関連するアプリケーション(以下、総称して「本サービス」といいます。)における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。
第1条(基本方針との関係)
1.本サービスに適用される個人情報の取扱いに関しては、本ポリシーのほか、当社が別途定める「プライバシーポリシー(基本方針)」が適用されます。
2.本ポリシーと「プライバシーポリシー(基本方針)」の内容が矛盾する場合、本サービスに関しては、本ポリシーが優先して適用されます。
第2条(取得する情報と利用目的)
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得し、それぞれ以下の目的で利用します。
1.生徒に関する情報
取得する情報:
・氏名、性別、メールアドレス、住所
・志望校情報、模試の結果情報、定期テストの結果情報、成績、家庭での学習環境
利用目的:
・本サービスの利用者登録、本人確認、および生徒への連絡のため
・学習指導、進路相談、成績管理、および最適な指導計画の作成のため
・本サービス(学習コンテンツ、機能等)の改善および最適化のため
2.保護者に関する情報
取得する情報:
・氏名、性別、メールアドレス、住所、電話番号
利用目的:
・本サービスの申込受付、本人確認のため
・生徒の学習状況の報告、面談の調整、請求に関する連絡、その他本サービスの運営上必要な連絡のため
3.アプリケーションで取得する固有の情報(生徒)
取得する情報:
・勉強の記録(学習時間、利用コンテンツ、進捗等)
・オンライン面談時の録画データ
・オンライン自習室の利用情報(在室状況、取り組み中の教材、ひとことメッセージ、在室時間)
利用目的:
・勉強の記録:学習進捗の可視化、分析、および指導へのフィードバックのため
・オンライン面談の録画データ:指導内容の振り返り、指導品質の向上、およびトラブル防止のため
・オンライン自習室の利用情報:自習室機能において、他の生徒・先生・保護者に在室状況・学習状況を共有するため
第3条(業務委託先による個人情報の取扱い)
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、生徒および保護者の個人情報の取扱いを、担当講師その他の業務委託先に委託することがあります。当社は、これらの業務委託先に対し、個人情報を適切に取り扱うよう必要かつ適切な監督を行います。
第4条(決済情報について)
当社は、サービス利用料金の決済にあたり、決済代行サービスとしてStripe社のシステムを利用します。保護者が入力されたクレジットカード情報は、当社を介さずStripe社によって直接管理されます。当社は、Stripe社から決済の成否に関する結果のみを受領し、クレジットカード番号、有効期限等の完全な情報を保持することはありません。Stripe社における情報の取扱いについては、同社のプライバシーポリシーをご確認ください。
第5条(オンライン面談の録画について)
当社は、第2条3項に定める目的(指導内容の振り返り、指導品質の向上、トラブル防止)のため、本サービスにおける生徒と先生との間のオンライン面談を録画することがあります。録画データは、指導品質の向上を目的としたAIによる自動分析(文字起こし・評価)に使用することがあります。録画データは、上記の目的以外には利用せず、当社所定の厳格な安全管理措置のもとで管理し、一定期間経過後に適切に削除します。
第6条(AI機能について)
当社は、本サービスにおける以下の機能の提供にあたり、AIサービスとしてOpenAI社のシステムを利用します。
・生徒が投稿した質問への回答生成(質問テキストおよび添付画像を含む)
・先生のコメントの品質評価(コメント内容および生徒の学習記録を含む)
・オンライン面談・授業の録画を用いた文字起こしおよびAI評価(第5条参照)
・模試結果画像の自動分析(点数・偏差値・判定の読み取り)
これらの処理において、上記の情報がOpenAI社のAPIを通じて送信されます。OpenAI社のAPIポリシーに基づき、API経由で送信されたデータはOpenAI社のAIモデルの学習には使用されません。OpenAI社における情報の取扱いについては、同社のプライバシーポリシーをご確認ください。
第7条(プッシュ通知について)
当社は、プッシュ通知の配信にあたり、OneSignal社のシステムを利用します。アプリ起動時に、通知の送受信に必要なデバイス識別情報がOneSignal社に登録されます。OneSignal社における情報の取扱いについては、同社のプライバシーポリシーをご確認ください。
第8条(その他の事項)
本ポリシーに定めのない事項については、「プライバシーポリシー(基本方針)」の定めが適用されます。
〒980-0021 宮城県仙台市青葉区中央4丁目4-19 アーバンネット仙台中央ビル3F YUINOS内
株式会社shared 代表取締役 難波諒太朗


